トイレの水が止まらない。
タンク式トイレには、二つの機能が備わっています。一つ目は、タンクの中に一定の水が貯まると浮き球が浮いて給水を止めるボールタップ(浮き球が沈むと、給水が始まる)。二つ目は貯まった水を一気に流す働きを果たすフロート弁(排水弁)です。いずれの機能が正常に働かないと、出流れになります。
ボールタップが原因と考えるもの:浮き球が、タンク壁面やサイホン管にふれて浮いてきにくくなっている。最近は、ご自分でウォシュレットを取り付けた際に、ボールタップを回転させてしまっているのを見かけます。
フロート弁が原因と考えるもの:排水口に何か異物が引っかかっており、フロート弁が開いたままになっている。フロート弁を動かす鎖が、からまって少しだけ弁が開きっぱなしになっている。レバーハンドルが上がりっぱなしになっている。
いずれの場合も、止水栓を一旦止めて上記にあげた状況を観察してください。ボールタップが原因の時は、水が貯まっており、フロート弁が原因の時は、ふたを開けた時タンクに水が貯まっていません。
トイレが流れない、ボコボコしている。
硬い便や紙を沢山流してしまった場合にも、トイレをつまらせることがあります。一時的な問題なので、一度流れ出すと心配はないでしょう。市販の簡単な道具で直される方もいらっしゃいます。ただし、繰り返し流れが悪い場合、異物が便器の中に入り込んでしまっていたり、配管が詰まったりしている場合が考えられます。
長期にわたる場合は、お早目にお電話ください。
床が水浸しになっている、掃除してもいつの間にか濡れている。
まず濡れる状況を特定しましょう。使用して濡れるのか?使用に関係なく濡れるのか?によって、様々な原因が考えられるからです。
特に最近増えている水漏れの原因が、ウォシュレット(温水便座)です。
使用することで濡れる場合は、よく「便器と床の間から漏れてくる」とお電話いただきます。実際にお客様先で拝見すると、タンクからの漏れ・タンクと便器の間・ウォシュレットからの漏れが確認される場合があります。
排水が漏れている場合は、便器ががたついていることがよくあります。まずは濡れている箇所をよくふき取り、観察してみてください。これらの不具合は自然と直ることはないばかりか、二次的被害まで起こしかねません。トイレの床が濡れていると、衛生面・安全面においても良い影響は与えません。
シャワートイレの水漏れや故障。
生産終了後7年くらいは、部品交換による修理が可能です。それ以後の修理は、メーカーも消極的になっているように思います。人の体に直接触れる物であることと、トイレ洗剤や湿気・尿など、機械にとっての環境はよくありません
受付時間8:00~20:00